Questions sur SideClue
SideClue est une app desktop locale pour des réponses en temps réel pendant les appels. Pas de bot, pas d'enregistrement cloud.
SideClue rejoint-il la réunion en tant que bot ?
Non. SideClue est une app desktop locale sur Windows. Il capture l'audio du micro et du système. Il ne rejoint pas la réunion ni n'apparaît aux participants.
Que fait SideClue avec l'audio ?
Pendant une session, l'audio est traité en temps réel pour créer une transcription live. L'audio lui-même n'est jamais enregistré ni stocké : pas de replay, pas d'archive cloud.
Pour qui est SideClue ?
Professionnels commerciaux et relation client : ventes, customer success, recrutement, account managers.
Fonctionne-t-il avec Zoom, Teams ou Google Meet ?
Oui. SideClue fonctionne avec toute plateforme car il capture l'audio au niveau OS. Aucun plugin ni bot requis.
Quels systèmes d'exploitation sont pris en charge ?
SideClue est disponible pour Windows 64-bit et macOS (build universelle Apple Silicon et Intel).
En quoi SideClue diffère-t-il de Gong ou Chorus ?
Gong et Chorus analysent après l'appel. SideClue répond pendant la conversation en temps réel, sans bot ni enregistrement cloud.
SideClue est-il gratuit ?
Un plan gratuit offre 5 minutes live par mois. Les plans payants ajoutent des minutes, réponses IA et notes.
Comment annuler mon abonnement ?
Connectez-vous à la facturation du compte et ouvrez Gérer l'abonnement via le portail Stripe.
SideClue stocke-t-il mes conversations ?
SideClue ne stocke pas l'audio des appels. Les transcriptions et notes de réunion peuvent se synchroniser avec votre compte SideClue lorsque la sync cloud est activée — vous pouvez la désactiver dans les Réglages. Une copie locale reste toujours sur votre appareil.
Comment SideClue sait-il quoi dire pendant un appel ?
SideClue utilise la transcription live de votre appel et votre base de connaissances pour répondre en temps réel. Posez ce que vous ne savez pas, clarifiez ce que vous avez raté ou retrouvez les détails oubliés, sans quitter la conversation.
Encore des questions ? Écrivez à support@support.sideclue.com, ou rejoignez notre communauté Discord pour signaler des bugs et proposer des fonctionnalités, ou ou téléchargez pour Windows.