Comment SideClue gère vos données
SideClue est une app de bureau pour le coaching live et les notes de réunion post-appel — sans bot de réunion ni enregistrement cloud. Voici exactement à quoi sert chaque type de donnée, s'il quitte votre appareil, et s'il est stocké.
Reste sur votre appareil
L'overlay, les contrôles de session et une copie locale de vos sessions tournent sur votre ordinateur (Windows ou Mac). SideClue n'enregistre jamais l'audio de vos appels dans le cloud.
Traité pendant une session
Pendant une session, l'audio est converti en texte de transcription en temps réel via une connexion chiffrée. Le texte de la transcription et vos connaissances d'entreprise sont envoyés à SideClue via HTTPS pour générer des réponses live et des notes de réunion post-appel.
Jamais collecté
Nous ne conservons pas d'enregistrements audio, de vidéo, de captures d'écran ni de listes de participants. SideClue ne rejoint pas votre réunion en tant que bot.
Rétention
L'audio des appels est traité à l'instant et n'est pas conservé. Les transcriptions et notes de réunion peuvent se synchroniser avec votre compte SideClue lorsque la sync cloud est activée (désactivable dans les Réglages). Vous pouvez supprimer des sessions individuelles de votre compte à tout moment.
Ce qu'il advient de vos données
Un récapitulatif précis, sans formulation vague.
| Donnée | Utilisé pour | Quitte votre appareil ? | Stocké ? |
|---|---|---|---|
| Audio du microphone | Transcription en direct | Oui, traité en temps réel via HTTPS | Ni enregistré ni stocké |
| Audio du système | Transcription en direct | Oui, traité en temps réel via HTTPS | Ni enregistré ni stocké |
| Texte de la transcription | Réponses live, notes de réunion et historique | Oui, lorsque la sync cloud est activée | Votre compte (désactivable dans les Réglages) ; aussi en cache local sur votre appareil |
| Documents importés | Connaissances d'entreprise | Oui, traité par SideClue | Stocké jusqu'à suppression |
FAQ
Les autres participants peuvent-ils voir que j'utilise SideClue ?
Non. SideClue s'exécute comme un overlay privé sur votre écran. Il ne rejoint pas l'appel, n'apparaît pas dans les listes de participants et n'envoie rien de visible aux autres. Respectez la politique de consentement de votre entreprise.
SideClue enregistre-t-il l'appel ?
Non. L'audio est traité en temps réel pour créer une transcription live, puis supprimé. Pas d'enregistrement cloud. Les transcriptions et notes peuvent se synchroniser avec votre compte si la sync cloud est activée — une copie locale reste toujours sur votre appareil.
Qui voit mes transcriptions ?
Le texte est envoyé à SideClue via une connexion chiffrée pour générer des réponses live et des notes de réunion. Avec la sync cloud activée, les sessions apparaissent dans votre compte SideClue. Elles ne sont pas partagées avec votre équipe ni stockées dans une archive commune.
SideClue est-il conforme aux lois sur l'enregistrement des appels ?
SideClue est un outil de coaching et de réponses, pas un enregistreur d'appels. Vous êtes responsable du respect des lois et politiques applicables. Comme SideClue n'enregistre ni ne stocke l'audio des appels, il est conçu différemment des outils d'enregistrement traditionnels.
Questions ? support@support.sideclue.com · FAQ générale